跨境电商公司硅胶娃娃的真情实感是怎样的？

硅胶娃娃品牌

普通产品，普通玩家

硅胶娃娃，这似乎是一个有些难以启齿的领域。

无论是资深从业者，还是硅胶娃娃玩家，很少有人会公开讨论，或者在朋友圈分享娃娃的照片。 硅胶娃娃背后，似乎隐藏着某种可耻的、隐晦的、难以忍受的需求。

在很多地方，电商平台上每月销售实体娃娃约10万个。 全球实体娃娃年销量可达近200万只。 这是一个巨大而隐蔽的角落。

我们找到了在一家成人用品公司担任硅胶娃娃内容策划的李一儿。 经过一年的工作，他们公司的硅胶娃娃部门从一个底层品牌跃升为行业领先者。

而他也见证了人们对于娃娃的真实感情。 他表示，“硅胶娃娃只是一种普通的产品，娃娃玩家也只是普通的消费者。”

以下是他自己的账号：

一

一次偶然的机会进入这个行业

我原本在一家跨境电商公司工作。 2020年下半年，因为疫情，公司濒临倒闭，我开始寻找新工作。 但找到新工作并不容易。 这两三个月，我投了上百份简历，连面试邀请都没收到。

最终，因为实在没有更好的选择，我接受了一家成人用品公司的面试邀请。 面试前，HR特地向我强调，这家公司是做成人用品的，而我面试的职位是公司的一个新项目，硅胶娃娃，问我是否可以接受。

说实话，肯定是有一些阻力的，但急着找工作也是事实，所以我只好先接受面试邀请，去看看情况。

那天的面试官是我未来的老板。 在两个小时的采访中，他向我详细介绍了他们的硅胶娃娃项目，随后还亲自带我去了公司的工作室看产品。

公司拍摄硅胶娃娃产品照片现场

虽然我已经做好了一些心理准备，但当一排真人大小的硅胶娃娃整齐地出现在我面前时，我还是有些震惊。 但我却尽力假装见过世面，甚至还和老板一起捏硅胶娃娃。 还没等他问，我就主动夸奖：感觉不错，几乎像真人一样。

也许是因为我对硅胶娃娃的欣赏，在面试结束时，我的老板给了我一份工作机会，并问我什么时候可以加入。

我说再考虑一下，其实我只是想等待其他机会。 但我等了一个多星期，仍然没有其他面试邀请。

做了一些心理建设后，我就到这家公司负责硅胶娃娃项目的内容策划。 简单来说，就是在你能访问的各种电商平台上给该公司的硅胶娃娃做广告。 。

加入公司后，首先让我震惊的就是硅胶娃娃的价格。

每年，全球大约售出200万个实体娃娃，而硅胶娃娃作为最逼真的娃娃之一，可能占比不到1%。

没有其他原因，就是太贵了。 在我们公司做硅胶娃娃之前，市场上最便宜的也要元起，因为它们需要纯手工制作。 行业现有工厂均为小规模生产，成本难以降低。 属于正常价格。

硅胶娃娃生产流程

2017年，我公司开始研发硅胶娃娃。 用我们老板的话说，他想利用资本的力量，通过批量生产来降低硅胶娃娃的成本和价格。 我加入公司时，公司已有4个不同高度的娃娃身模型和30多个模型的娃娃头雕，最便宜的模型只需要5000元。

以这样的价格，我们的硅胶娃娃在市场上应该很受欢迎。

但当我们真正开始销售时，我们发现分享市场不仅仅是价格的问题。

市面上还有一种TPE（热塑性橡胶）材质的娃娃，售价只要两三千。 人们在电商平台搜索时，大多数人首先筛选的就是价格，然后再选择价格合适、好看的娃娃。 材料是你无法触摸或看到的东西，所以很少有人注意到它。 他们的区别。

事实上，TPE娃娃虽然价格便宜，但手感较软，与真人皮肤的触感还是有差距，而硅胶娃娃的触感会更像真人。 由于材质的差异，不同厂家生产的TPE娃娃往往会有不同的气味，但硅胶娃娃则不必担心这一点。

但很多新手玩家并不明白这些事情。

因此，想靠价格优势马上赢得市场并不现实。 我们需要让消费者了解硅胶娃娃的优点。 这也是我的立场，内容策划的意义。

二

正常需求

我最重要的任务之一就是了解目标用户。

这群人在圈子里被称为“宝贝朋友”。 起初，我的主要工作是潜入论坛、绿泡泡群等他们聚集的地方，观察他们是什么样的人，看看他们在谈论娃娃 应该关注什么。

当时我的主要研究基地是一个叫流云论坛的地方。 这是一个已经存在五年的网站。 网站注册用户超过10万。 有些用户已经拥有多个娃娃，有些用户一直是云玩家。

在很多地方，每年实体娃娃的消费者有数十万，但敢于在朋友圈公开分享的却很少。 但在流云论坛上，他们可以肆无忌惮地谈论如何拍摄娃娃，如何照顾和收藏娃娃，以及哪个品牌的娃娃更逼真。

对于那些想更多地了解我们的用户的人来说，这是最近的地方。 如果你想获得第一批客户，这也是最重要的地方。

每天一有空，我就会潜伏在论坛里，看人们分享他们和娃娃的故事。

从这里我了解到，实体娃娃的实际使用者可以涵盖现实中的各类人群，包括工厂工人、单亲父亲、中学教师、一线城市的白领，甚至还有女大学生。

大家讨论和分享较多的实体娃娃的用途，其实就是用来拍照、陪伴和角色扮演。

论坛中的讨论

有些现实中无法理解的故事在这里有了一个出口。

我在流云论坛上认识了一个叫刘胜的孩子。 他今年快30岁了，是一名在科技园区工作的白领。 三年前，他偷偷在淘宝上搜索关键词，经过多方比较，花了4000多元买了一个TPE娃娃。

卖家发货后告诉他，通过流云发帖可以获得300元现金返还。 此后他来到这里分享他的故事。

他在论坛上发现了娃娃的同伴使用方式。 他看到论坛上很多人都在分享娃娃的日常生活，把娃娃当作女儿或者女朋友，给娃娃打扮得漂漂亮亮的。 有的朋友甚至买了摄影器材来给他们拍照，或者进行一些想象。 在故事里。

我公司硅胶娃娃

刘升觉得这个似乎更适合自己，于是他开始拍照分享自己的TPE娃娃。 他教大家如何给娃娃穿衣服，什么样的衣服会让娃娃更优雅，什么样的发型让娃娃看起来更萝莉。

在把TPE娃娃想象成自己女朋友的同时，刘胜也一直在寻找其他更适合自己的“女朋友”。 虽然他也有感情，但他觉得自己的TPE娃娃不够逼真，一直想换成硅胶娃娃。

后来，刘胜成为我的第一批顾客之一。 他应该算是论坛上很多小朋友朋友的典型吧。 起初，他们买娃娃可能是为了大人的需要，但渐渐地，他们发现了娃娃的陪伴功能。 成人的需求和情感的需求是每个人最真实的需求。

从这个角度来说，硅胶娃娃只是一个普通的产品，娃娃玩家也只是普通的消费者。

三

长期陪伴

另一位给我留下深刻印象的顾客叫Mike。

2021年春节过后，我被调到国外市场运营独立站。

这里的工作相对轻松，因为限制很少，我们可以直接在各种社交平台上进行推广。

如果说我在很多地方的推广工作大部分是躲在暗处观察娃娃用户群体，而我距离他们还有一定的距离，那么我在国外的独立网站运营就是直接面对娃娃消费者，我讲通过与他们的直接沟通和接触，我在这个阶段才真正了解了这个群体。

我第一次注意到迈克是因为他喜欢我连续几天在 上发布的娃娃照片。 我当时给他发了一条私信，问他对我们的娃娃是否感兴趣。 他说是的，然后说他很喜欢我们的娃娃，但是他还没有钱，等下个月有钱了才买。 我感谢了他，并告诉他如果他想买东西，可以直接联系我，我会给他折扣。

虽然我这么说，但我其实不太相信他会买，因为经验告诉我，当外国顾客说喜欢我们的娃娃时，大多数都是出于礼貌和随意的言论，更何况现在的疫情， 2000美元的单价对于他们来说也很不便宜。

但没想到一个月后Mike居然来看我了。 他没有直接下单，而是问了一些付款和运费的问题，称第二天就会收到一笔钱，到时候就下单。 我随口问：你有钱吗？ 没想到他也认真的回答。

但他的回答让我后悔问了，因为他说：是的，我的药物试验的钱明天就会到。

硅胶娃娃生产流程

看着电脑屏幕上他的回答，我就像第一次看到那些硅胶娃娃时一样震惊。 我在很多市场工作的时候，就从很多宝贝朋友那里听说过对娃娃的痴迷和喜爱，却没想到有人会用药物试验的钱来购买娃娃。

然后我们聊了为什么喜欢娃娃，我了解到了一个比吃药买娃还要震撼的故事。

迈克今年 35 岁。 22岁时，他得到了第一个硅胶娃娃，是二手的。 那个硅胶娃娃来自美国最著名的品牌。 一件全新的售价近10,000美元，而二手的只需2,000美元。 但娃娃买来后，框架多处破损，无法修复。 在此期间，她被当作女儿一样抚养长大，梳洗打扮，每隔一段时间就得搽粉、清洁。

这个娃娃陪伴了他十年。 后来他破产入狱，他把娃娃交给朋友看管了几年。 但当他从朋友的仓库里找到娃娃时，它已经毁容了，连四肢都不见了。

迈克说话非常真诚，毫不掩饰自己的垮台。 除了二手硅胶娃娃之外，他现在还有两个娃娃，不过都是TPE材质的。 TPE娃娃的使用寿命可能不到一年，气味难闻，而且不够逼真。 他想，等他再次拿到硅胶娃娃时，就把这两个卖掉。

听了所有关于他和娃娃故事后，我似乎很容易理解他为什么要买硅胶娃娃，即使他在尝试药物。 他大概很想把硅胶娃娃当作一个可以长久陪伴自己的角色。

后来他下订单时，我在职权范围内给了他300美元的折扣。

他说一个月后就买，我说给他优惠。 他按照他所说的去做，我也按照我所说的去做。

四

私人收藏夹

了解了硅胶娃娃的目标用户群之后，我想做的事情就比较明确了。 就是在一些目标用户可能出现的平台上发布与我们娃娃相关的内容。

我在B站找到了一些资深的娃娃玩家，邀请他们尝试我们的硅胶娃娃。

在这个过程中，我几乎把B站所有与娃娃相关的up主名单都整理出来了。然后我惊讶地发现，这些人大部分都是女孩。 当我向老板报告结果时，他简直不敢相信。

不过后来我慢慢明白了为什么。 当女性玩家玩娃娃时，人们很少会想到其他方面。 他们可以光明正大地给娃娃打扮，但如果是男性玩家，出现在这样的公共平台上，就会受到一些奇怪的目光。

在我们和这些资深娃娃玩家合作促销期间，店铺客流量每天都创新高，公司为用户建立的上千人的绿色泡泡群，几乎一周就能被填满。 很多人都知道硅胶娃娃，我们公司的硅胶娃娃销量也跃居世界前列。

本公司为硅胶娃娃拍摄的图片

整个过程中，我对硅胶娃娃态度不断放松。 当朋友第一次问起我的工作时，我很遮遮掩掩，不好意思直接告诉他们。 但工作一年后，我已经可以在工作的时候把我们公司娃娃的照片发给朋友们，一起讨论哪个更好看。

但羞耻感在人们中仍然普遍存在。 虽然很多地方的电商平台每个月都能卖出10万个实体娃娃，但真正公开讨论娃娃作为产品的人只有论坛里的人。

绝大多数人都是悄悄下单，偷偷使用的。 即使购买后发现质量问题，也很难找到售后解决方案。 这并不是说售后不可以退货或换货。 对于选择者来说，寄快递的过程几乎等同于社会死亡。 虽然买东西要花几千块钱，但大多数人还是会默默忍受，把它当成一种损失。

他们中的大多数人仍然没有一个开放和简单的方法来研究如何购买质量好的娃娃，也不知道如何使用它们以获得更好的效果。 从考虑选择到最终放弃使用的整个过程都是悄然进行的。

他们仍然在角落里，不被人注意，不被人注意。